时迈科技承建泾源县交通运输局“智慧交通旅游”系统工程
一、旅游电子票务系统
系统主要由景区数据中心、票务管理子系统、售票终端和入口检票票终端系统、财务结算、客户关系管理、网络等组成。数据中心对所有景区的统计数据及门票的交易数据汇总处理。系统的业务流程环节可以分为:中心统一授权管理、景点分点售票、门禁系统验票、景区汇总日结、营业数据上传、中心汇总统计分析、财务结算等。
1、门票销售管理系统(销售、退票、门票查询、门票重打印);时迈科技承建泾源县交通运输局
2、会员卡销售管理系统(开卡、续卡、补换卡、会员卡查询、退卡、挂失、会员卡修改、初始化)。
3、网络订单管理系统(取票、重打印、同步)。
4、后台管理系统(用户管理、角色管理、其他操作、基本设置、经营单位、景区设置、景点设置、售票站点、售票窗口、验票站点、检票机设置、仓库设置、票类管理)。
5、库存管理系统(库存明细查询、出入库单查询、仓库调拨查询、仓库反馈查询、仓库盘点查询、票类出入库查询)。
6、业务管理系统(客户管理、支付方式、优惠设置、游客类型设置、客源地管理、员工卡管理、会员卡管理)。
7、报表管理系统:售检票报表(票类汇总、月报表汇总、年报表汇总、客户票类汇总、售票员票类汇总、客户支付汇总、售票员支付汇总、售票站点汇总、验票站点汇总、销售明细查询、支付明细查询、验票明细查询、验票票类汇总);财务报表(票务审计、退票查询、售票员缴款、售票员缴款查询、员工进门查询);网络报表(售票员退票汇总、操作员取票汇总、订单明细、退票明细、取票明细)。
8、客户端管理系统(销售明细、销售汇总、支付明细查询、销售班结、票务审计查询、密码修改)。
9、验票管理系统(根据业务需要支持多票种、多模式验票)。
二、智慧旅游综合应用系统
1、首页。首页将提供整个泾源县旅游景区综合展示专题图,智慧旅游信息管理平台各子系统的入口链接、其他各旅游应用系统(如:电子门票系统等)的链接、用户登录与新用户注册、重点数据或是统计报表(如动态数据、日报、周报、月报、季报、年报等)展示、用户意见交流反馈链接等。
2、基础数据展示。门户主要按照旅游信息资源目录的结构对平台中现有的基础地理数据及旅游专题数据资源进行分层次展示,功能包括:图层控制、地图浏览(放大、缩小、漫游、全图查看等)、属性信息查询等功能。可实现以地形图、影像图、电子地图、三维地图等为背景底图,分别叠加景区分布图等专题图层。
3、应用系统展示。重要介绍与智慧旅游信息管理平台共享的应用系统,内容涉及旅游专题应用系统的文字介绍、系统特色功能截图,在登录用户权限允许的情况下可以链接方式直接登录该应用系统。
4、地图查询。包括资源搜索、地名地址查询、地图浏览、图层控制、数据叠加、关联信息查询等功能,用户界面开发力求友好,使得不懂地图操作的人员也可轻易上手。
5、监测数据动态展示。实现在统一的基础地图上叠加旅游景区专题数据(含各监测点的位置分布图等)和动态监测数据(与RFID传感器数据等动态数据关联),点击监测点可显示此时此地的监测数据以及过去一段时间的监测数据,例如视频监控数据以及温度、湿度、水位等传感器传回的实时监测数据等。
6、专题图生成。系统将提供旅游景区专题图生成功能。例如在地图上采用不同符号代表旅游景点的不同拥挤程度的形式生成各旅游景点的即时客流量专题图,直观反映全县各旅游景点的客流情况,为游客客流的合理疏导提供指导。
7、车辆监控与调度。利用GPS(GNSS)监控技术,实现对相关车辆的轨迹跟踪显示、指令下达等功能。
8、特色功能。包括打印输出、多窗口地图对比、历史数据对比、缓冲区分析等功能。
9、用户注册与用户登录。提供县局不同处室用户及其他用户的注册登记功能,并提供登录界面,实现注册用户的系统登录。
三、掌上旅游信息系统
1、地图查询和标注。能实现在移动终端上调用基础地图数据、旅游景区专题图形数据,执行地图放大、缩小、漫游、查询、定位等操作,并可在图上进行点标注以及简单的线标注等。
2、专题数据查询。能实现根据关键词查询定位旅游专题数据、也可以从叠加底图的旅游专题数据分布图定位后查询到相关的旅游专题数据,如文字、图片、视频等。
3、数据调查、更新录入。利用掌上旅游信息系统可以方便地开展全县的分布调查、古树名木的普查、地名地址的数据采集。在移动终端可以采用在线方式或离线方式方便录入调查的数据、拍摄照片、记录视频等,并能与服务器实现数据同步。
4、在线监测。将共享调用旅游景点所部属的各类传感器的实时数据,实时反映各景区景点的动态,如各旅游景区客流量、检票入园情况、门票销售情况(窗口和网上在线预订等)信息,在达到预警阀值时(如)自动发出预警。
四、大屏幕GIS监控系统
大屏幕GIS监控系统主要在大屏幕上运行,须针对大屏幕的特点做不同的设计。大屏幕GIS监控系统将在地图底图及旅游基础数据查询浏览的基础上,实现重大旅游活动和紧急情况下的应急智慧调度的支持。主要功能包括:
1、集成调用视频监控摄像头。通过大屏幕GIS监控系统可将各自独立的监控摄像头连接成网,在智慧中心的大屏幕上可以通过直观的地图查询、景点名称查询等方式,快速定位到摄像头的位置,点击查看该位置的实时视频。
2、旅游景区客流量监控。在大屏幕的地图上可以方便查询到各旅游景区监测点的客流量信息(如门票预订销售数量、刷卡进景点人数等),并及时刷新实时监测数据。将采用不同符号代表不同拥挤程度的表现形式来反映旅游景区客流量实时专题图(类似交通流量线圈图)。客流量监测数据还可及时发布到公众网或是移动网门户上,方便旅行社或是游客及时查询,合理调整行程安排,利于疏导旅游客流;同时,如果某景区瞬时的客流量超出预警阀值,平台将根据不同级别情况自动发出报警,并在大屏幕等终端上以醒目闪烁方式呈现。
3、地图查询。大屏幕GIS监控系统将可调用地形图、遥感影像图、电子地图、相关三维数据等基础地理数据;实现三维数据和二维地图的联动查询;并在基础地图上叠加旅游专题数据完成查询。具体功能包括地图的放大、缩小、平移、全图查看、鹰眼图查看、关键词查询、地名地址查询、属性信息查询、关联信息查询等。
4、对重大旅游活动和紧急情况的支持。可以快速定位到重大旅游活动场地或紧急事件发生地,查询周边的地理情况、实时监控情况等,提高应对突发事件的反应速度和智慧协调能力。
五、智慧旅游数据资源管理系统
智慧旅游数据资源管理系统主要实现旅游专题综合数据的格式转换、监理入库、动态更新、数据输出等功能。
六、短信推送系统
支持不少于100,000用户规模的管理能力,以便于未来的扩容,所产品支持B/S架构,提供统一的Web管理界面进行集中管理,并且通过SSL加密(https)传输,以保证管理员操作的安全性。
七、交通旅游微信平台
1、融合交通及旅游大数据,能够为公众提供道路交通安全信息和旅游景区服务信息,以在线信息共享参与和以信息技术媒介为载体的互联网应用两部分为主。
2、实现交通事故快处快赔功能(详见《软件技术方案》中的“交通旅游微信平台(交通事故快处快赔)”章节)。
3、景区周边道路交通路况实时发布功能:根据地理位置进行路况点播,以多维度方式提供路况交通信息,,包括:路况视频、路况图片(监控照片、路况简图)等,方便群众对出行路线交通状况进行查看,便于群众自行调整出行安排。
4、景区服务功能,方便尽览各类旅游专题信息。具体功能将包括:(1)地图查询:能实现在移动终端上查看旅游景区专题图形数据。(2)专题数据查询:能够查询景点信息、景区导游、票务、周边餐饮住宿、停车场、线路推介等信息。
5、实时信息查询:将共享调用旅游景点所部属的各类传感器的实时数据,实时反映各景区景点的动态,如各旅游景区客流量、检票入园情况、门票销售情况(窗口和网上在线预订等)信息等。