“全微通”拉近城乡距离,正式“落户”,上线

2020-05-18 11:03 admin

5月16日下午,隆德县好水乡后海村显得格外热闹,首个“全微通”农村服务站“落户”隆德县后海村。隆德县道路运输管理所所长杜华,隆德县公共交通有限公司总经理伏永杰,好水乡后海村支书石得胜共同为全微通农村服务站正式成立进行揭牌。

当地村民介绍到:之前想去一趟县城,坐不上车,好不容易坐个车至少要花费50元,有了全微通这个平台,坐在家里就可以约车,还便宜,真的方便多了。

全微通正式运营经过近半年的筹备,解决了农村出行难题,填补了农村客运最后一公里空白。全微通的正式上线运营,将解决隆德县6个乡镇,10个行政村近万名群众的乘车问题,同时将统筹城乡客运,从而实行规范管理,提升服务质量,切实解决群众出行难题,让百姓坐在炕上有车可约,在家门口有车可乘。

此外,全微通将进一步通过视频语音采集系统,对乘客进行人脸识别、乘客目标锁定、语音信息采集等,通过每个服务站语音采集系统即可约车,为广大百姓提供更为便捷的乘车环境,让您开开心心出门去,平平安安回家来。

为了扎实贯彻交通部《智慧交通让出行更便捷行动方案(2017—2020年)》,深入落实自治区2019年交通运输工作会议精神,推进宁夏南部山区农村客运发展,宁夏时迈科技集团公司汲取外省农村客运管理经验,转化信息科技创新成果,研发出农村客运信息服务平台——“全微通” 。

“全微通”服务宗旨

“全微通”针对的问题:针对农村地远人稀、信息闭塞、客源货源分散,农村客运成本高、收益低、盈利难,农民生产生活出行难、在校学生往返乘车难、城乡产品流通运输难、游客乡村旅游乘车难的问题。

“全微通”服务的宗旨:按照“政府引导、企业主体、市场化运行”的运营机制,依托农村公路和客运车辆村村通的条件,运用移动互联网信息技术和大数据,构建农村客运信息服务平台——“全微通”,提供民众出行、物品流通、乡村旅游客运供需信息服务,整合对接农村客运供需资源,优化农村客运管理,改善农民出行条件,推进城乡产品流通,牵引乡村旅游发展。

“全微通”服务的目标:以信息服务整合对接农村客运供需资源,支撑“通村行”“通村运”发展,带动“通村卖”、“通村买”、“通村游”融合运行,解决农民生产生活出行难、在校学生往返乘车难、城乡产品流通运输难、游客乡村旅游乘车难的问题,发挥交通扶贫功能,改善农村客运条件,加快乡村振兴进程,推进城乡融合发展。

“全微通”服务功能

(一)优化农村客运管理

车辆动态监管。“全微通”可随时在线查询全市所有客货运营车辆(班车、公交、的士、货车)所在位置、当前驾驶人员、行驶速度等状况,并可与驾驶员视频通话。

车辆档案管理。“全微通”拟与运政管理系统共享客货运营车辆及其驾驶人员证件数据,并结合车辆动态运营情况,对其存在的安全问题进行提醒警示或强制整改。

运营业务审批。“全微通”可全程在线操作农村客运班线、包车、租车和临时调整线路的申请、调配、审核、指令业务管理。

资讯发布服务。“全微通”供管理部门发布农村客运管理资讯;服务机构发送农村客运资源供求、天气预报、道路状况等资讯。

在线咨询服务。“全微通”就农村客运提供在线咨询服务,面向乘客解答疑问、查询资讯,辅导农民操作“全微通”移动终端。

顾客投诉管理。“全微通”为乘客提供即时投诉服务,即时向管理部门提交投诉信息和处理建议,即时向待客反馈处理结果。

安全预警管理。“全微通”在线对农村客运车辆的载客载货、停车时间、行车里程、油耗等情况实施全程可视化监管,对违章驾驶、超速超载行为进行即时预警,通过安全预警管理降低事故发生率。

(二)改善农民出行条件

班线客运服务。根据用户需求,通过“全微通”匹配优化途径班线车辆,提供车辆抵达时间预测、实时位置的查询、告示服务。

包车预定服务。根据用户需求,通过“全微通”提供规范安全的客运车辆包车预约预定、派车服务。

出租车服务。通过“全微通”提供在线呼叫附近出租车服务。

网约车服务。通过“全微通”提供客运车辆网约即时服务。

定制客运服务。分别根据在校学生往返、务工农民往返、乡村游客往返、节庆活动和赶集人群往返等群体客运需求,通过“全微通”因事制宜地定制客运班次,并提供车辆抵达时间预测、实时位置查询服务。

公交查询服务。通过“全微通”提供公交行驶线路、换乘站点、车辆抵达时间预测、实时位置查询服务。

在线购票服务。“全微通”为乘客提供网络在线购票服务。

(三)推进城乡产品流通

农村快递与快运服务。“全微通”依托农村客运车辆、农村客运站点,开展农村快递接收、快运发送服务,把快递、快运业务延伸到乡村。

农产品电商物流服务。“全微通”依托农村客运车辆、农村客运站点,开展农产品电商营销商品集存、运输服务,推进农村电子商务发展。

城乡产品流通运输服务。“全微通”对接城乡产品运输需求,把化肥等工业品运到农村,把蔬菜等农产品运到城市,推进城乡产品流通。

(四)牵引乡村旅游发展

根据休闲观光、乡村旅游发展需求,通过“全微通”提供休闲观光、乡村旅游客运车辆特色班线、包车预定、散客预约、旺季定制、临时呼叫服务,以信息化农村客运服务牵引乡村旅游发展。

“全微通”服务程度

“全微通”服务范围。“全微通”运用分为示范、推广两个阶段。在示范阶段,覆盖固原市四县一区、62个乡镇、812个建制村、120万乡村人口。在推广阶段,逐步覆盖宁夏农村全境。

“全微通”服务深度。“全微通”覆盖固原市(4县1区)75条、4076公里农村客运线路,25个农村客运枢纽站、100个农村客运首末站,1037个农村客运候车亭,运行1104辆农村客运车辆,农村客运线网密度从现在的0.04km/km2提升到0.6km/km2。

“全微通”服务密度。通过宣传、培训、示范,使“全微通”的用途和功能家喻户晓、妇孺皆知。到2020年,掌握“全微通”功能和操作方法的人数占使用智能手机的农村成年人数的86%以上,农村班线客运年际日均上座率达到52%以上,学生、务工农民、乡村游客、节庆和赶集人群定制客运服务量逐年递增;农民客运出行率达到36.7%。

“全微通”运营体系

“全微通”由三级子系统构成运营体系,即“市级全微通服务中心+县级全微通服务站+村级全微通服务点”。

市级全微通服务中心——负责全微通研发、技术保障、运营支撑、客户服务、品牌推广,管理县级全微通服务站,实施农村客运车辆动态监管、车辆档案管理、运营业务审批、资讯发布服务、在线咨询服务、顾客投诉管理、安全预警管理。对接自治区级农村客运信息平台。

县级全微通服务站——负责本区域农村客运信息管理服务,实施班线客运服务、包车预定服务、出租车服务、网约车服务、定制客运服务、公交查询服务、在线购票服务,培育和管理村级全微通服务点。

村级全微通服务点——发布农村客运管理、客运供求、天气预报、道路状况等资讯,提供车辆抵达时间预测、实时位置查询服务,提供公交车行驶线路、换乘站点咨询服务,指导在站乘客网络在线购票,实施农村快递与快运服务、农产品电商物流服务、城乡产品流通运输服务。

“全微通”预期效果

优化农村客运管理。“全微通”以信息技术为支撑,高效整合对接农村客运供需资源,全方位实施农村客运车辆动态监管、车辆档案管理、运营业务审批、资讯发布服务、在线咨询服务、顾客投诉管理、安全预警管理,多层次优化农村客运管理,保障农村客运健康有序发展。

改善农民出行条件。宁夏南部山区地形复杂、沟壑纵横、道路崎岖,农民出行难、乘车难问题突出。构建和运行“全微通”信息服务平台,提高农村客运信息化水平,延伸农村客运通达深度,显著改善农民出行条件——搭车方便了,科技进村了,信息灵通了,商贩肯来了,产品好卖了,上学不难了。

推进城乡产品流通。“全微通”依托农村客运车辆、农村客运站点,开展快递接收、快运发送服务,把快递、快运业务延伸到乡村;开展农产品电商营销商品集存、运输服务,推进农村电子商务发展;把化肥等工业品运到农村,把蔬菜等农产品运到城市。

牵引乡村旅游发展。“全微通”根据休闲观光、乡村旅游发展需求,提供休闲观光、乡村旅游客运车辆特色班线、包车预定、散客预约、旺季定制、临时呼叫服务;以农村客运专“线”联结旅游景“点”,“以线联点”引导游客抵达休闲观光、乡村旅游景点。

带动农民增收致富。“全微通”依托农村客运车辆、农村客运站点,改善农民出行条件,增加农民出行频度,拓展客商通达流量,推进城乡产品流通,牵引草畜、马铃薯、瓜果蔬菜、中药材、劳务、乡村旅游等特色产业扩量提质增效,以“通村行”、“通村运”牵引“通村卖”、“通村买”、“通村游”融合运行,带动农民增收致富。

提供交通扶贫示范。“全微通”整合对接农村客运供需资源,创新农村客运管理机制,拓展农村客运服务功能、提升农村客运信息化水平,构建结构合理、功能健全、机制顺畅、运行规范,便捷、安全、经济、高效的农村客运体系,落实乡村振兴规划,提供交通扶贫示范。

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